Informativa sulla Privacy e cookie
INFORMATIVA SULLA PRIVACY
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Riteniamo importante che le tue informazioni personali siano adeguatamente protette. Se dovessimo chiederti, durante l'utilizzo di questo sito web, di fornire determinate informazioni attraverso le quali puoi essere identificato, puoi essere certo che saranno trattate in conformità con la presente informativa sulla privacy. Tratteremo i tuoi dati personali in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati.
SICUREZZA DEI DATI PERSONALI
Durante il processo di ordinazione utilizziamo una connessione SSL sicura. È possibile riconoscere una connessione SSL dal lucchetto nella barra degli indirizzi, l'indirizzo Internet inizia con https:// anziché http:// e dalla visualizzazione del certificato SSL facendo clic sul lucchetto nella barra degli indirizzi. Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alla presente informativa sulla privacy, ad esempio, a causa di cambiamenti nella legislazione. L'informativa sulla privacy più aggiornata è disponibile su www.maxifleur-kunstplanten.nl. La data dell'ultimo aggiornamento della presente informativa sulla privacy è sempre indicata nella parte superiore di questa pagina. Se hai domande, contattaci a info@maxifleur.com.
PERCHÉ CONSERVIAMO I TUOI DATI PERSONALI?
A volte abbiamo bisogno che tu ci fornisca determinate informazioni. Potrebbero trattarsi di dati personali, ad esempio se acquisti un prodotto in uno dei nostri negozi o online tramite il nostro negozio online. In questo modo possiamo elaborare l'acquisto nella nostra amministrazione e informarti sullo stato di avanzamento.
Inoltre, quando navighi sul nostro sito Web su diversi dispositivi come smartphone, computer o tablet, possiamo offrire annunci e contenuti personalizzati su misura per i tuoi interessi e la cronologia degli acquisti.
Raccogliamo dati personali allo scopo di comunicare direttamente via e-mail e inviare notizie e promozioni aggiornate tramite newsletter. In tal caso elaboriamo solo i dati che ci fornisci tu stesso.
È possibile che raccogliamo dati da te attraverso concorsi o altre azioni a cui hai partecipato. Questo ci consente di eseguire l'azione, annunciare i vincitori e misurare la risposta.
Potremmo utilizzare i tuoi dati per rispondere a qualsiasi domanda o reclamo tramite social media, posta, telefono o e-mail.
QUALI DATI TRATTIAMO?
Elaboriamo i seguenti dati personali per gli scopi di cui sopra:
Dati personali: nome, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo. Conserviamo solo i dati personali forniti direttamente da te, nel contesto dell'ordine effettuato.
Dati tecnici: dati di interazione come indirizzo IP, comportamento di navigazione sul sito web, comportamento di clic, ID cookie, dati sulla posizione e dati di contatto con il cliente servizio.
Dati di pagamento e transazione
Dati personali speciali (es. numero della Camera di Commercio)
Cronologia degli acquisti
Dati di accesso dal tuo account di accesso
DIVULGAZIONE A TERZI
Trasmetteremo i tuoi dati personali ad altri soggetti solo al fine di fornire un buon servizio. Si tratta di servizi di consegna (Dachser logistic, DPD, DHL) o servizi di pagamento (IDEAL, PayPal, Mastercard, Visa, Bonifico bancario, Bancontact/Mister Cash, eMaestro, Giropay), fornitori, servizi di analisi (Google Analytics), servizi di marketing come Google Adwords, Tradetracker e fornitori di servizi IT (gestione siti web: Younify, hosting Hipex, CRM: Exact e CMS: Magento e Picqer) e soggetti come Ekomi che raccolgono le nostre recensioni. I tuoi dati verranno trasmessi a terzi se siamo legalmente obbligati a farlo, poiché dobbiamo eseguire un accordo con te.
Coinvolgiamo altre parti solo se ciò è adatto allo scopo per il quale abbiamo trattato i tuoi dati. Valutiamo in anticipo se questi soggetti sono sufficientemente affidabili. Hanno accesso ai tuoi dati solo per fornirti un servizio per nostro conto, a meno che non siano loro stessi responsabili dell'ottenimento/protezione dei tuoi dati. Non vendiamo mai i tuoi dati a terzi.
GOVERNO
Condividiamo i dati personali con agenzie governative o altri enti autorizzati ove consentito o richiesto dalla legge.
DIRITTI
Hai sempre il diritto di revocare il consenso al trattamento dei tuoi dati, dopodiché non tratteremo più i tuoi dati. La revoca di questo consenso non pregiudica la liceità del nostro trattamento dei dati basata sul tuo precedente consenso.
Hai il diritto di accedere e rettificare i tuoi dati personali. Se vuoi sapere quali dei tuoi dati stiamo trattando, ti preghiamo di informarci scrivendo a info@maxifleur.com. Se i tuoi dati sono errati, incompleti o irrilevanti, puoi anche contattarci per iscritto.
Hai inoltre il diritto alla cancellazione dei tuoi dati personali, il diritto alla limitazione del trattamento e il diritto di opporti al trattamento. Anche per questo è possibile inviare una richiesta scritta.
Chiediamo la tua comprensione sul fatto che l'elaborazione della tua richiesta all'interno dei nostri sistemi richiede del tempo (fino a quattro settimane) e pertanto nel frattempo potresti ricevere email da noi.
ARCHIVIAZIONE DATI
Conserviamo i tuoi dati in vari database. Abbiamo implementato le misure di sicurezza necessarie per prevenire la perdita, l'uso improprio o l'alterazione delle informazioni che riceviamo sul nostro sito. Quando trasferiamo o riceviamo i tuoi dati sul nostro sito web, utilizziamo sempre tecnologie di crittografia riconosciute nel settore IT.
NEWSLETTER
Potremmo, se acconsenti, inviare la nostra newsletter via email. Per l'invio delle newsletter utilizziamo il servizio di gestione e invio della posta elettronica Sendtrix. Per ulteriori informazioni rimandiamo alla privacy policy di Sendtrix. I dati memorizzati possono essere visualizzati dal nostro reparto commerciale nonché dagli amministratori ICT interni. La durata della conservazione di questi dati è per noi indefinita, in linea di principio finché sei interessato a partecipare. Preferiresti non ricevere la nostra newsletter? Annullare l'iscrizione è molto semplice tramite un collegamento in fondo all'e-mail, al tuo account di accesso o tramite il nostro servizio clienti.
MINORI
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CONTATTACI
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I NOSTRI DETTAGLI DI CONTATTO
Servizio clienti telefonico: tel: 085-4019712 (disponibile dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 17:00)
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